Mi az a CRM modul a fogászati szoftverben?

Sokszor megkérdezik Tőlünk mi az a CRM.
Ez egy angol rövidítés ami magyarul is így terjedt el, valójában a jelentése Customer Relationship Management, magyarul ügyfélkapcsolat-kezelés, amely lényegében a fogászatok páciens felé irányuló folyamatainak leírására vonatkozik.

A CRM segítségével lehetőség van a mindennapi munkánkat megrövidíteni, átláthatóbbá tenni. Az előre beállított páciens cédulák segítségével megjelölhetjük a folyamot , hogy hol tart a páciensünk. Ezt nevezhetjük protokollnak is. A különböző protokolokhoz teendőkat tudunk társítani, amit előre, egyszer szükséges beállítani. Az előre beállított folyamatokat tudjuk a páciensekhez rendelni, amelyek lehetnek email/hívás vagy teendőink munkafolyamatai.

Bővebben a PlanMaster fogászati szoftver CRM moduljáról: planmaster.hu/modulok/paciens_kezelo_crm